Политика отмены

  1. Обязательство по проверке
    • Покупатель/пользователь несет ответственность за проверку содержимого посылки при получении и сравнение его с заказом, накладной и счетом-фактурой, отправленными/приложенными во время покупки.
  2. Изменить/Отменить/Вернуть продукты
    • Покупатель имеет право отменить любой заказ, размещенный им через сайт, до момента подготовки и/или доставки ему заказа.
    • Покупатель осведомлен и настоящим заявляет, что в соответствии со всеми законами Возврат продуктов питания, включая напитки, не производится. За исключением исключительных случаев, когда возврат этих товаров возможен, все остается на усмотрение компании.
    • Возврат товара кто не Пищевые продукты и/или напитки и/или скоропортящиеся пищевые продукты и/или скоропортящиеся продукты будут возможны в течение 14 дней с момента получения, в соответствии с законом и только по счету-фактуре.
    • В случае, если отмена заказа не была произведена из-за дефекта или несоответствия, Компания будет иметь право взимать с Покупателя комиссию за отмену в размере 51% от цены сделки или 100 шекелей, а также любой платеж, полученный от Компании компанией-эмитентом кредитной карты за клиринг кредитной карты Покупателя по транзакции, а также сборы за доставку товара Покупателю.
    • Открытые продукты, такие как упаковка, банки, бутылки или любые другие продукты, которые сохраняют свою свежесть и качество в закрытом виде, возврату не подлежат.
    • В случае, если срок годности товара истек или он каким-либо образом поврежден и/или в случае обнаружения несоответствия между заказом и поставленным товаром, клиент должен немедленно уведомить об этом компанию по электронной почте office@mamameri.com или по телефону 04-8754803, не позднее, чем через 24 часа с даты доставки, после чего возможность его возврата будет рассмотрена компанией по ее собственному усмотрению. Настоящим разъясняется, что непредоставление уведомления в течение вышеуказанного периода времени представляет собой отказ заказчика от любых претензий и/или исков в связи с несоответствием и/или неудовлетворенностью с его стороны.
    • Любое изменение заказа покупателем допускается только с предварительного письменного согласия Компании, полученного по ее собственному усмотрению. В случае одобрения Компанией изменений с Покупателя будет взиматься плата или зачисляться сумма, соответствующая измененному заказу.
  3. Аннулирование по инициативе компании
    • Компания имеет право по своему усмотрению отменить заказ по любой причине без необходимости обоснования или предварительного уведомления, даже если покупатель уже получил электронное письмо с подтверждением покупки. Уведомление об отмене покупки или запрос на возврат после получения подтверждения по электронной почте будет доставлен покупателю по телефону, и он не будет иметь никаких претензий и/или исков и/или требований к Компании за отмену ею сделки. Покупатель не будет иметь права на какую-либо компенсацию от компании за отмену и/или изменение, как указано выше.
    • Компания имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи между Покупателем и Компанией, уведомив об этом Покупателя, из-за канцелярской ошибки или другой технической ошибки.
    • Отмена из-за форс-мажорных обстоятельств и/или коронавируса-

Не умаляя вышеизложенного, если факторы и/или события, не зависящие от Компании и/или кого-либо от ее имени, препятствуют предоставлению услуги, полностью или частично, и/или каким-либо образом и/или в указанное время, включая, помимо прочего, если происходят сбои в работе связи и/или компьютеров, и/или если это вызвано военными действиями, и/или забастовкой, и/или отключением, и/или мобилизацией специального резерва, и/или из-за коронавируса, и/или суровых погодных условий, и/или любого другого фактора, представляющего собой форс-мажор, который препятствует, и/или задерживает, и/или наносит ущерб предоставлению услуги, и/или доставке, и/или транспортировке продукции, и/или ее поставке, и/или продаже, Компания может объявить об отмене покупки, полностью или частично, или о задержке ее доставки, и Покупатель не будет иметь никаких претензий, исков или требований в результате этого.

 

ru_RU
Перейти к содержимому